Politica di Reso e Rimborso

Durata della Politica: La nostra politica di reso dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Condizioni per il Reso: Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. È essenziale che l'articolo sia nella confezione originale, inclusi eventuali accessori o materiali aggiuntivi.

Articoli non Reso: Diversi tipi di beni sono esenti dal essere restituiti:

• Beni deperibili come alimenti.

• Prodotti personalizzati.

• Buoni regalo.

• Prodotti software scaricabili.

Procedura di Reso: Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Non inviare il tuo acquisto indietro al produttore.

Rimborsi (se applicabile): Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti notificheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato, e un credito automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi Tardivi o Mancanti: Se non hai ancora ricevuto il rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario. Poi contatta la tua compagnia di carta di credito, può volerci del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato. Successivamente, contatta la tua banca. C'è spesso del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a eventifaidate@gmail.com.

Articoli in saldo: Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile): Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una email a eventifaidate@gmail.com e invia il tuo articolo a: Piazza Galileo Galilei, 7, 00031 Artena (RM).

Regali: Se l'articolo è stato segnato come un regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti sarà inviato un buono regalo.

Spedizione: Per restituire il prodotto, dovresti spedire il tuo prodotto a: Piazza Galileo Galilei, 7, 00031 Artena (RM). Sarai responsabile per il pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.

Spedizione di Ritorno Assicurata: Se stai spedendo un articolo di valore superiore ai 75 euro, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.